Preguntas y respuestas cortas

¿Cuáles son las ocho características de las empresas excelentes?

Respuesta: Las empresas excelentes, según el estudio de Peters y Waterman, comparten ocho características fundamentales que las distinguen de las demás. Estas características, aunque interrelacionadas, pueden agruparse en torno a la acción, el cliente, la autonomía y las personas.

En primer lugar, estas empresas se caracterizan por su énfasis en la acción, es decir, por su capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas, sin caer en la parálisis por análisis. Esta agilidad se complementa con una proximidad al cliente que les permite conocer sus necesidades y expectativas de primera mano, adaptando sus productos y servicios en consecuencia. Asimismo, fomentan la autonomía e iniciativa de sus empleados, confiando en su capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de forma independiente.

Finalmente, las empresas excelentes valoran a sus personas como su mayor activo, invirtiendo en su desarrollo y creando un ambiente de trabajo positivo y motivador. Esta orientación hacia las personas se refleja en una cultura organizacional sólida, basada en valores compartidos y un fuerte sentido de propósito. Estas ocho características, en su conjunto, conforman el ADN de las empresas excelentes, impulsándolas hacia el éxito y la sostenibilidad a largo plazo.

Fuente: 8 principios de las empresas excelentes | iLab - https://ilab.net/8-principios-de-las-empresas-excelentes/

Clasificado en: ¿Cuál es la caracteristica principal que distingue a las organizaciones de excelencia?

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