Preguntas y respuestas cortas

¿Cuáles son las características principales de la empresa?

Respuesta: Las características principales de la empresa según el modelo EFQM son:
- Orientación hacia los resultados: se refiere a la capacidad de la empresa para lograr y mantener unos resultados excelentes que satisfagan o superen las expectativas de todos sus grupos de interés (clientes, empleados, socios, sociedad y accionistas).
- Orientación al cliente: se refiere a la capacidad de la empresa para identificar, comprender y satisfacer las necesidades presentes y futuras de sus clientes, creando relaciones de confianza y lealtad.
- Liderazgo y coherencia: se refiere a la capacidad de los líderes de la empresa para desarrollar y comunicar una visión clara y compartida de la excelencia, alineando los objetivos y valores de la organización con los de sus grupos de interés, y dando ejemplo con su comportamiento.
- Gestión por procesos y hechos: se refiere a la capacidad de la empresa para diseñar, gestionar y mejorar sus procesos clave, basándose en el análisis de datos e información fiables y relevantes, que permitan tomar decisiones eficaces y eficientes.
- Desarrollo e implicación de las personas: se refiere a la capacidad de la empresa para gestionar, desarrollar y motivar a sus empleados, fomentando su participación, compromiso y creatividad, y reconociendo su contribución al éxito de la organización.
- Proceso continuo de aprendizaje, innovación y mejora: se refiere a la capacidad de la empresa para aprender de sus experiencias internas y externas, generar e implementar ideas innovadoras que aporten valor a sus grupos de interés, y mejorar continuamente su rendimiento.
- Desarrollo de alianzas: se refiere a la capacidad de la empresa para establecer y gestionar relaciones beneficiosas con otras organizaciones que complementen sus capacidades y recursos, y que le permitan ofrecer productos y servicios de mayor valor añadido.
- Responsabilidad social de la organización: se refiere a la capacidad de la empresa para asumir su papel como ciudadano corporativo responsable, teniendo en cuenta el impacto de sus actividades en el medio ambiente y en la sociedad, y contribuyendo al desarrollo sostenible.

Fuente: Caracteristicas Generales De Las Empresas | Monografías Plus - https://www.monografias.com/docs/Caracteristicas-Generales-De-Las-Empresas-PKJ54UPCDG2Y

Clasificado en: ¿Cuál es la caracteristica principal que distingue a las organizaciones de excelencia?

Otras preguntas relacionadas

¿Cuáles son las características de la organización? Una organización que adopta el Modelo EFQM se caracteriza por una serie de rasgos distintivos que...

¿Cuáles son las ocho características de las empresas excelentes? Las empresas excelentes, según el estudio de Peters y Waterman, comparten ocho características fun...

¿Qué son los subcriterios? Dentro del Modelo EFQM, los subcriterios son divisiones más específicas de los siete criterios pri...