Preguntas y respuestas cortas

¿Qué es proceso de excelencia?

Respuesta: El proceso de excelencia es un camino continuo de mejora que emprenden las organizaciones para alcanzar niveles superiores de desempeño. No es un destino final, sino una filosofía de gestión que implica la búsqueda constante de la perfección en todos los ámbitos de la organización.

Este proceso se basa en la identificación y el análisis de las áreas de mejora, la implementación de acciones correctivas y preventivas, y la evaluación de los resultados obtenidos. Implica un compromiso por parte de todos los miembros de la organización, desde la alta dirección hasta los empleados de base, y una cultura de aprendizaje y mejora continua.

El proceso de excelencia no se limita a la mejora de los productos o servicios, sino que abarca todos los aspectos de la organización, incluyendo la gestión de los recursos humanos, la eficiencia de los procesos, la satisfacción del cliente y el impacto en la sociedad. Es un enfoque holístico que busca la excelencia en todos los ámbitos de la organización. 30 abr 2018

Fuente: Proceso de Excelencia... Análisis de Negocio... ¿lo mismo? - Netmind - https://netmind.net/es/el-proceso-de-excelencia-y-el-analisis-de-negocio/

Clasificado en: ¿Cuáles son los principios de excelencia?

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