Preguntas y respuestas cortas

¿Cuál es la importancia de la excelencia empresarial?

Respuesta: La excelencia empresarial es un factor crítico y determinante para garantizar la competitividad, sostenibilidad y resiliencia de cualquier tipo de organización dentro de un mercado global dinámico, exigente y volátil. Su verdadera importancia radica en que transforma la gestión pasiva en una cultura proactiva orientada a la innovación y a la creación de valor diferencial continuo para todos los grupos de interés (clientes, empleados, inversores y sociedad en general).

Implantar un enfoque integral de excelencia empresarial bajo marcos reconocidos como el Modelo EFQM permite a la dirección optimizar radicalmente la eficiencia operacional, eliminando redundancias, desperdicios y costes derivados de la no calidad. Asimismo, fortalece significativamente la reputación institucional, incrementa la lealtad de la cartera de clientes, atrae e impulsa el talento humano interno y respalda la toma de decisiones basada en datos empíricos sólidos. En definitiva, la búsqueda de la excelencia empresarial asegura la adaptabilidad permanente de la organización ante cambios tecnológicos y disrupciones económicas.

Fuente: La importancia de conocer las bases de la excelencia empresarial - https://www.isotools.org/2017/06/12/importancia-excelencia-empresarial/

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