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Preguntas y respuestas cortas

¿Cómo se aplica la norma ISO 9000?

Respuesta: La aplicación de las familias de normas ISO 9000 (específicamente mediante los requisitos de la ISO 9001) se realiza a través de un proceso metódico adaptable a cualquier sector o tamaño organizativo:

  • Diagnóstico e implicación directiva: Compromiso explícito de los líderes y evaluación de brechas entre el estado actual y los requisitos de la norma.
  • Diseño y mapeo de procesos: Identificación de las actividades clave de la empresa y elaboración del mapa de procesos organizativo.
  • Documentación e implantación: Elaboración de procedimientos técnicos, indicadores clave (KPI) y registros de operación.
  • Auditoría interna: Verificación de que el sistema funciona correctamente y se adapta al pensamiento basado en riesgos.
  • Auditoría de certificación: Evaluación por una entidad independiente acreditada para la emisión del certificado oficial.

    Fuente: ISO 9000 – Sistema de Gestion de Calidad | J&B Solutions - https://www.jbsolutions.com.ar/iso-9000/

    Clasificado en: ¿Qué dice la norma ISO 9000?

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