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Preguntas y respuestas cortas

¿Quién certifica el EFQM?

Respuesta: El European Foundation for Quality Management (EFQM) es una organización sin ánimo de lucro que se dedica a la promoción y desarrollo de la excelencia empresarial en Europa. El EFQM tiene su sede en Bruselas, Bélgica, y está compuesta por una red de más de 30.000 organizaciones de toda Europa.
El EFQM es conocido por su modelo de excelencia empresarial, que es un marco de referencia que se utiliza para medir y mejorar la calidad de las organizaciones. El modelo EFQM se basa en nueve criterios de excelencia: liderazgo, estrategia, personas, recursos, procesos, resultados en el cliente, resultados en la sociedad, resultados en los empleados y resultados financieros.
El EFQM no certifica directamente a las organizaciones. En su lugar, ofrece un programa de acreditación que permite a las organizaciones demostrar que cumplen con los estándares de excelencia del modelo EFQM. Las organizaciones que deseen obtener la acreditación EFQM deben pasar por un proceso de evaluación y audiencia realizado por expertos en excelencia empresarial. Si una organización supera este proceso de evaluación, recibirá la acreditación EFQM y podrá utilizar el sello de acreditación en sus comunicaciones y materiales promocionales.

Fuente: ¿Qué es la certificación EFQM? | CTMA Consultores - https://ctmaconsultores.com/certificacion-efqm/

Clasificado en: ¿Cómo se obtiene el EFQM?

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